腾讯内容开放平台一直致力于为原创内容生产者提供良好的创作环境，为了保护原创作者权益，针对部分作者反馈文章未经授权被其他人转载的情况，我们制定了对抄袭文章投诉举报的流程：

一、对未经授权转载文章的投诉：

1.在快报app具体文章页直接发起投诉：

2.投诉时，您需要提供文章的首发链接，以便我们进行核实：

二、原创文章管理：

1.已取得“原创标签”功能的企鹅号，可在后台左侧标签栏【原创内容】-【原创文章管理】内查看具体文章状态：

2.若系统检测出疑似抄袭文章，则【维权详情】处会显示疑似抄袭文章数，点击可查看详情，查看疑似抄袭的账号、文章，并对疑似抄袭文章进行维权举报：

三、申诉流程：

1.若企鹅号的文章被其他账号举报疑似抄袭，企鹅号作者可以在管理后台接到消息通知：

2.请于12小时内进行举证，并尽量（非必填）提供首次发文的后台页面截图，截图信息需包括文章标题及发文时间，超过12小时未举证，则默认您接受处罚；

3.若您的文章已获得转载授权，请提供转载授权的证明材料（以下其一即可）：

·原作者在授权文章平台发布xx文章授权xx媒体进行转载，不存在抄袭；

·原作者的书面证明（原作者为企业、机构、媒体等，需附带公章）；

·授权转载的聊天记录截图（附带时间）等材料，平台会综合提供的证据情况酌情采纳；

·由于个人博客、论坛等可修改发文时间，平台暂不接受此类举证信息。

收到投诉信息后，我们将尽快完成审核，并通过系统消息告知您投诉结果。针对恶意抄袭账号，我们将删除抄袭文章，并对账号做出扣除信用分40分的处罚，具体扣分及处罚规则请参照信用分制度实施公告。

如有任何疑问，可以联系客服邮箱 om-service@tencent.com进行申诉，邮件标题请注明【原创文章申诉】，并提供以下资料：

· 账号注册邮箱；

· 账号主体信息登记号码（账号运营人身份证号码、机构账号提供企业营业执照号码、组织机构代码等）；

· 被举报文章链接；

· 原创文章链接；

· 其他辅助信息（首发文章的后台页面截图或转载授权证明材料等）。